Informe sobre CITOFONIA en el IMAGO MUNI 2022
-
El Imago Mundi modernizará su sistema de Citofonía orientando la seleccion de nuevas tecnología en el mercado con las grandes ventajas que ellas proporciona, poniéndonos a la vanguardia de los condominios a nivel nacional.
-
El sistema de Citofonía actual tiene una antigüedad de mas de 25 años con eventuales actualizaciones y reparaciones parciales que en los ultimos años han importado millonarias inversiones sin resultados significativos. Los citofonos del 80% del Imago Mundi están inoperativos, principalmente por el deterioro de sus cables, con el explicable descontento de los residentes y falta de seguridad que representa esta situación.
El sistema actual y sus componenetes no solamente están obsoletos sino que en su conjunto están totalmente deteriorados, con el agravante de que tanto el mantenimiento, partes y piezas y los repuestos del sistema actual son dificiles de encontrar en el mercado y no son confiables. Cualquier repuesto o reparación se ofrece en base a partes y piezas de instalaciones dadas de baja.
-
Los expertos contactados coinciden en que es impracticable reparar lo actual. El estado de deterioro de la cablería producto de la falta de mantención de años es crítico así como de los equipos en si. Cualquier intervención parcial o “parche” no es procedente y hacen inviable cualquier reparación.
-
Ante este escenario tanto la Administración como el Comité de Administración actual, han concluido que la única opción es la renovacion total de nuestro sistema de citofonía.
A fines de febrero del 2022 se comenzó con la convocatoria de empresas que puedan ofrecer un sistema moderno, nuevo y operativo con su correspondiente mantenimiento en el tiempo.
- Ya hemos recibido las visitas de las empresas para el levantamiento de información necesario en terreno.
- Actualmente existen tres tecnologías de soluciones en citofonía a las que nuestra Comunidad debe optar. La citofonía convencional por cable, la citofonía digital o inalambrica (IP) y la denominada citofonía GSM.
Citofonía Convencional (por cable)
Este es el sistema que actualmente cuenta nuestro condominio. Es un sistema electrónico que permite la comunicación interna entre la recepción, porteria o CCTV con cada uno de los departamentos. Consta de una consola central y un citofono en cada unidad de vivienda. La conexión se realiza mediante un intrincado e inseguro cableado entre los diferentes departamentos y la porteria, asi como la consola de ingreso a cada torre.
Este sistema aun está parcialmente vigente, pero como comunidad tenemos la experiencia de sus desventajas o debilidades ya que durante los ultimos 15 años se han invertido millones en reparaciones y mantenimiento.
Las principales desventajas de este sistema se reflejan en que no es una tecnología moderna, tiene un muy alto costo de instalacion y un no menos significativo de mantenimiento mensual, al depender de comunicacion via cable fisico presenta vulnerabilidad de sus componentes ante acciones de terceros y vida su útil es limitada.
Su Costo estimado de acuerdo a las cotizaciones recibidas varia entre los $ 50.000.000 a $ 70.000.000 dependiendo del proveedor. Y el mantenimiento anual no menor a $ 6.000.000, fuera de respuestos y reparaciones que se requieran en el tiempo.
Por otro lado la demora en poner en marcha este sistema en el Imago Mundi se estima entre tres a cinco meses de acuerdo a las propuestas recibidas.
Se ha hecho una invitacion general a proveedores de este sistema convencional. Los siguientes son los que se han presentado:
ELECTRODIGITAL SECURITY SPA (RUT 77.143.625-0)
Nosteal SpA (RUT 76.548.408-1)
Citofonía virtual, inalámbrica (IP)
La Citofonía IP es la nueva forma que los condominios, edificios, hoteles, clubes y similares estan adaptando para controlar el acceso a sus instalaciones como permitir la comunicacion con los usuarios.
Es un servicio que no requiere cableado, y que permite comunicar inalambricamente via internet, la conserjería, recepción, administracion o CCTV del IMAGO con cualquier departamento de las distintas Torres.
Consta de una o varias consolas o centrales telefónicas (en conserjería, en administracion y en CCTV), desde donde se comunica al teléfono celular (o fijo) del residente sea para avisar una visita, autorizar el ingreso de un vehículo al estacionamiento, avisar de un paquete o delivery en el correo, una emergencia, etc..
Cada residente registra de 3 a 7 celulares o fijos en este sistema y todas las comunicaciones de portería, administración o CCTV para el ingreso de visitas u otras comunicaciones o emergencias, las recibirá en su celular.
Los residentes reciben el mensaje en el celular registrado y desde el mismo autorizan o no el ingreso. Permite registrar hasta 3 a 7 celulares. En caso de que el primer celular o fijo registrado no conteste, pasa automaticamente a llamar al segundo o luego al tercero hasta que el residente contesta. En caso de que nadie conteste, no se autoriza el ingreso del visitante.
La estabilidad de internet en Las Condes y bajo la nueva tipologia 5G es practicamente constante, por lo que las interrupciones son practicamente descartadas.
Los cortes de energía no afectan ya que bajo este sistema las centrales estarán con respaldo de UPS. (En la citofonía tradicional por cable, el corte de energía desconecta totalmente el sistema.)
El sistema utiliza la internet de la Comunidad. Recomiendan tener contratado a dos proveedores en caso de eventual interrupcion manualmente se puede conectar al alternativo. (Sin gasto adicional la Comunidad tiene esta posibilidad ya que tiene contratado 4 internet bajo ENTEL. Uno de ellos puede migrar a Movistar u otro).
Su costo estimado de acuerdo a las cotizaciones recibidas es aproximadamente de entre los $ 700 (setecientos pesos) a $ 2.000 mensuales cargados al gasto Comun de cada residencia. El costo inicial al contratarlo no es mayor al $ 1.000.000
La demora en implementar este sistema en el Imago se estima en 4 dias habiles.
El mantenimiento es mínimo y a medida que la tecnología avanza el sistema proporcionará mayores prestaciones sin costos adicionales. No necesita renovacion.
En el excepcional caso de que el sistema no convenza o no cumpla con las expectativas, la Comunidad puede cancelar el contrato sin tener ningun costo o gasto adicional por ello, salvo el costo inicial.
Los proponentes o proveedores que se han presentado :
CITOAPP SpA (RUT 76.996.685-4)
CitoApp SpA - Descripción de los Servicios, Especificaciones Técnicas y Alcances. CONTRATO
CitoApp SpA - Precio, Forma de Pago, Facturación y Multas
Citofonía GSM
Este sistema es muy similar al la Citofon¡a IP ya que no requiere de conexion via cables. Es un sistema integrado con diferentes perifericosl que permite la conexión atreves de un chip celular, el cual facilita el control de acceso de una gran cantidad de viviendas.
Basicamente es un nuevo tipo de sistema avanzado de control de acceso, basado en redes de teléfono móvil.
Consta de una central en el recinto del conserje o un teclado inalambrico en el ingreso del edificio desde donde el conserje (o el visitante) presiona el numero del departamento a visitar. En ese momento, el sistema comenzara a llamar a los teléfonos registrados (5 teléfonos por vivienda) donde el residente contesta e identificado el visitante tendrá la opción de abrir 2 puertas de forma independiente, utilizando el teclado de su teléfono.
Por este nuevo tipo de sistema de control de acceso, no hay necesidad de instalar el intercomunicador interior y sistemas cableados, por lo que se ahorra el cableado y el coste interior del intercomunicador, su mantenimiento, reemplazo y deterioro.
Analizados estos tres sistemas la Comisión de Citofonía ha convocado a las diferentes empresas mediante una Licitación Privada cuyas caracteristicas y teminos se dejan a consideracion de los copropietarios para su evaluacion.
Convocatoria a LICITACION PRIVADA
El 4 de agosto 2022 pasado se convocó a diversas empresas que ofrecen el servicio de Citofonia en el mercado local. Se adjunta los documentos correspondientes de las Bases de la licitacion para revisión de los residentes
Sugerimos ver los siguientes videos para interiorizarse en este sistema:
https://www.2n.com/es_ES/blog/esta-el-futuro-del-acceso-a-los-edificios-en-los-codigos-qr
